1. Chấp nhận Điều khoản
Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 3150, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, bạn không có quyền tiếp tục sử dụng dịch vụ của 3150.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực mà dịch vụ 3150 có thể tiếp cận được. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng nền tảng. Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ tuổi theo quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của mình.
3150 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 3150. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng ưu đãi, né tránh lệnh khóa hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 3150 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. 3150 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Hồ sơ xác minh thường bao gồm ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và số điện thoại đã đăng ký.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 3150 chỉ cho mục đích hợp pháp, cá nhân và phi thương mại. Bạn không được phép sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hay tỷ lệ kèo; khai thác lỗi hệ thống để trục lợi; chia sẻ tài khoản với người khác; cố tình gây nhiễu loạn hoạt động của nền tảng. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến khóa tài khoản tức thì và tịch thu số dư hiện có.
Người dùng cũng có trách nhiệm không đăng nội dung phản cảm, lăng mạ hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trong bất kỳ tính năng tương tác nào trên 3150. Mọi nội dung do người dùng tạo ra trong phạm vi nền tảng đều phải tuân thủ pháp luật hiện hành.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng 3150 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. 3150 không hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng quốc tế không được liệt kê trong danh sách phương thức thanh toán hợp lệ.
Các giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ hạn mức tối thiểu và tối đa được quy định tại từng thời điểm. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản — ước tính thông thường từ 15 phút đến vài giờ làm việc. 3150 không chịu trách nhiệm về bất kỳ chậm trễ nào do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài gây ra.
Mọi yêu cầu rút tiền sẽ chỉ được xử lý về đúng tài khoản/ví đã được liên kết và xác minh với tài khoản người dùng. 3150 có quyền tạm giữ giao dịch để tiến hành xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.
5. Chính sách tài khoản — Tạm khóa và đóng tài khoản
3150 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội cung cấp giải trình trong thời gian quy định.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bất kỳ số dư hợp lệ nào còn lại sẽ được xử lý rút theo quy trình tiêu chuẩn. Tài khoản đã bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được khôi phục và số dư liên quan có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Trong trường hợp người dùng tự nguyện tạm ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do chơi game có trách nhiệm, 3150 hỗ trợ tính năng tự loại trừ (self-exclusion). Người dùng nên liên hệ hỗ trợ hoặc xem hướng dẫn tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
3150 cung cấp nền tảng giải trí theo dạng "as-is" (như hiện tại). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. 3150 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc dịch vụ tạm ngừng hoạt động do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3150 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 3150 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 3150.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. 3150 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
3150 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải tại trang này vào thời điểm người dùng truy cập. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 3150 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký trong thời gian hợp lý.
Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 3150 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý chịu sự phán xét của cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Điều khoản này được diễn giải và thực thi theo khung pháp lý phù hợp với hoạt động vận hành của nền tảng.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 3150 hoặc tham khảo phần FAQ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Sự minh bạch và rõ ràng trong mối quan hệ với người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.